プロフェッショナルプリント事業インターンG　募集要項 顧客視点で現場のリアルな課題解決に挑むカスタマーサクセス実践体験

内容

製品導入後のお客様を支える「カスタマーサクセス」の業務を体験できます。お客様、世界各国の販売会社、コニカミノルタそれぞれの立場から現場の課題を分析し、表面的な問題ではなく「本当の課題」を見抜きながら、お客様の成功につながる解決策を考えます。また、製品の操作や分解組立、実際の会議への参加など、リアルな業務も体験できます。

開催日程

11月30日(月)～12月4日(金)

開催場所

東京サイト八王子

報酬・交通費

・交通費を支給

・宿泊が必要な方には会社規定に則り宿泊費を支給、もしくは宿泊施設を会社にて手配します

・日当あり

選考

・エントリーシートおよび適性検査による書類選考

・面接　

募集

・文理問わず現在学部3年、修士1年の方

・12名程度を予定

応募期間

9月1日(火)～10月4日(日)

得られる学び

CSを構成する様々な仕事を体験する中で、「課題解決」を体系的に学ぶことができます。
特に以下を重視しています。
・相手の立場で考える「共感力」
・本質的な課題を見抜く「課題発見力」
・情報を構造化して結論を導き出す「論理的思考力」
・チームで解決策を導く「課題解決力」

担当者からのメッセージ

CS職は、お客様の成功を実現するために、戦略企画、技術サポート、ドキュメント制作/教育、データ分析、SCM、システム運用など、多様な専門性をつないで課題解決を行う仕事です。
このインターンでは、「なぜ困っているのか？」を深く考え、本当の課題を見抜く体験を通じて、顧客視点での課題解決力を身につけることができます。その経験が、「自分は本当は何が好きなのか」「どのような人になりたいのか」を考えるきっかけになれば嬉しく思います。

備考

・内容は予告なく変更となる場合があります。

・参加いただく方は秘密保持に同意いただきます。